forside
om oss
Personvern

Personvernerklæring

Personvernerklæring for Humlen & Paus Data

Sist oppdatert: 01.12.2025

Humlen & Paus Data behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi behandler dem, hvorfor vi behandler dem og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Humlen & Paus Data
Organisasjonsnummer: 935 836 409
E-post: post@hpdata.no
Telefon: 90660332
Nettside: https://www.hpdata.no

Vi er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

2.1 Kontaktskjema

Når du bruker kontaktskjemaet på hpdata.no, kan vi samle inn følgende informasjon:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Innholdet i meldingen du sender
  • Eventuelle vedlegg du laster opp

2.2 Klientkontakt og oppdrag

Ved bestilling av IT-hjelp kan vi også behandle:

  • Adresse
  • Informasjon om produkter, enheter eller systemer som du trenger hjelp med
  • Fakturainformasjon
  • Kommunikasjon og notater knyttet til supportoppdrag

2.3 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • Håndtering av nødvendige funksjoner på nettsiden
  • Analyseformål (Google Analytics)
  • Markedsføring

Du kan lese mer om dette i vår cookie-policy (hvis du ønsker, kan jeg lage en slik også).

3. Formål og behandlingsgrunnlag

3.1 Kontaktskjema

Formål:

  • Å kunne besvare henvendelser og gi kundestøtte.

Behandlingsgrunnlag:

  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
    – vår interesse i å kunne besvare henvendelser.
  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) hvis du aktivt godtar personvernerklæringen i skjemaet.

3.2 Levering av tjenester

Formål:

  • Gjennomføring av IT-tjenester, kundedialog og support.

Behandlingsgrunnlag:

  • Avtale (GDPR art. 6(1)(b))

3.3 Fakturering og regnskap

Formål:

  • Fakturahåndtering, dokumentasjon og bokføring.

Behandlingsgrunnlag:

  • Rettlig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c))

3.4 Markedsføring og analyse

Formål:

  • Forbedre nettsiden og våre tjenester
  • Måle effekten av annonser
  • Målretting av annonser

Behandlingsgrunnlag:

  • Samtykke via cookiebanner (GDPR art. 6(1)(a))

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for.

  • Kontaktskjema: Inntil 12 måneder
  • Kundedata i forbindelse med tjenester: Inntil 5 år (bokføringsplikt)
  • Markedsføring og analyse: Etter cookies-samtykke, normalt 26 måneder eller kortere
  • E-postkorrespondanse: Inntil 24 måneder

Du kan be oss slette dine opplysninger tidligere (se punkt 7).

5. Hvem vi deler informasjon med

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig.

Følgende leverandører kan behandle data på våre vegne (databehandlere):

  • WordPress
  • Google Ireland Ltd.
  • Domeneshop
  • Regnskapssystem Tripletex

Alle leverandører vi bruker er underlagt databehandleravtale.

6. Overføring av data til land utenfor EU/EØS

Google kan overføre data utenfor EØS, men dette skjer bare hvis du har gitt samtykke til cookies for analyse/markedsføring.

Slike overføringer skjer i henhold til gjeldende GDPR-regler og standardavtaler (SCC).

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

  • Innsyn i hvilken informasjon vi har om deg
  • Retting av feilaktige opplysninger
  • Sletting
  • Begrensning av behandling
  • Protest mot behandling
  • Dataportabilitet
  • Trekk tilbake samtykke når som helst

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på:
post@hpdata.no

Hvis du mener vi behandler opplysninger på en ulovlig måte, kan du klage til:
Datatilsynet (datatilsynet.no)

8. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:

  • Kryptering (HTTPS)
  • Sikrede servere
  • Tilgangskontroll
  • Regelmessig vedlikehold og oppdatering

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres på denne siden med oppdatert dato.

Kontakt oss

Humlen & Paus Data
Nettside: https://www.hpdata.no


E-post: post@hpdata.no
Telefon: 90660332